‘위시플러스’로 간판 바꾼 큐텐, 먼저 인수한 위시와는 무슨 관계인가요?
🧞♀️ 이 글을 읽으면 알 수 있어요!
1. 큐텐이 지난 2월 인수한 글로벌 커머스 플랫폼 ‘위시’와의 협업(?) 결과물을 벌써 들고 나왔습니다. 약 3개월 만에 통합(?) 플랫폼을 들고 나온 건데요. 이름하여 ‘위시플러스’입니다. 큐텐은 위시플러스 앱까지 별도로 출시하며 모객에 나섰는데요. 그런데 앞서 '?'를 거듭 사용한 것처럼 이 위시플러스, 사실 큐텐이 인수한 위시와는 이름만 비슷한 전혀 다른 서비스일 수 있습니다.
2. 위시플러스는 기존부터 큐텐이 운영하던 큐텐닷컴 웹사이트의 이름을 바꿔서 만들었습니다. 자연스럽게 업계에서는 이거 그냥 큐텐닷컴 알맹이에 위시라는 간판만 갈아끼운 것 아니냐는 의문이 나오고 있는데요. 하나 간판만 달라진 것은 아닌 것 같습니다. 우리 눈에 보이는 부분은 따로 노는 것처럼 보여도, 뒷단에서 물류, IT 시스템 측면에서 통합은 이미 시작됐거든요. 실제 큐텐이 인수한 인터파크 커머스 셀러가 느낀 백단의 변화를 전합니다.
3. 그럼에도 불구하고 위시와 위시플러스가 따로 노는 플랫폼임은 부인할 수 없습니다. 말인즉, 위시플러스(큐텐닷컴) 소비자와 위시 소비자는 현재 호환되지 않고요. 이 때문에 큐텐이 밝힌 한국 판매자들의 위시를 통한 해외 진출 계획과 '위시플러스'는 전혀 상관 없는 것 아니냐는 의문을 피할 수 없는데요. 이에 대한 큐텐의 생각을 전합니다. 두 개의 서로 다른 위시가 각개 전투를 하는 나름의 이유는 있었습니다.
4. 위시플러스의 등장으로 국내 커머스 셀러들은 D2C 해외 판로가 열릴 수 있을지 기대하고 있습니다. 알리, 테무 등을 통해 국내로 중국 상품이 쏟아져 들어오면서 중소 규모 셀러부터 브랜드, 제조사 등 타격을 입는 플레이어들이 많은데요. 이때 여전히 인기를 모으고 있는 한국 상품을 (일종의) 한국 플랫폼을 통해 수출할 기회가 생길 수 있다는 반응입니다. 반대로 이번 큐텐의 위시플러스 출시 결정이 다소 성급한 게 아니냐는 주장도 있었는데요. 여러 의견을 종합해 봤습니다.
CHAPTER 1
큐텐닷컴, ‘위시플러스’가 되다
지난 24일 큐텐이 새로운 글로벌 커머스 플랫폼 ‘위시플러스(Wish+)’를 공식 론칭했다고 밝혔습니다. 그 이름에서 알 수 있듯 위시플러스는 지난 2월 큐텐이 인수한 위시를 큐텐 생태계로 통합하는 과정에서 탄생했는데요. 기존 큐텐의 글로벌 고객 대상 웹사이트인 ‘큐텐닷컴(Qoo10.com)’의 이름을 위시플러스로 변경했고요. 큐텐 애플리케이션과 별도로 위시플러스 단독 애플리케이션을 출시했습니다.
신승윤
위 링크 커넥터스 콘텐츠에서 자세히 소개했듯, 위시는 유럽과 북미 판매 비중이 매우 큰 플랫폼입니다. 2020년 기준 위시의 대륙별 판매 비중은 유럽이 47%, 북미가 39%를 차지했는데요. 이를 바탕으로 큐텐은 K브랜드 상품을 해외 소비자에게 본격적으로 소개할 것이라 밝혔고요. 특히 해당 상품을 위시플러스의 대표 상품으로 삼아 국내 기업의 D2C(Direct to Customer) 수출길을 함께 열겠다는 설명입니다.
그런데 이번에 큐텐이 출시한 위시플러스는 큐텐닷컴을 전신으로 하는 탄생 배경에서 짐작했겠지만, 사실 기존 큐텐이 인수한 위시와는 별개의 서비스나 다름 없는데요. 그런데 위시의 소비자들과 한국 판매자들을 큐텐은 어떻게 연결하고자 하는 것일까요? 먼저 이번 위시플러스 출시에 대한 큐텐 측의 입장부터 들어보죠.
(중략)
신승윤
