셀러가 말하는 쿠팡 로켓그로스의 3가지 실험

물류·공급망 전략 백브리핑

STREAMLINE: 셀러가 말하는 쿠팡 로켓그로스의 3가지 실험

(2025.05.26)

쿠팡이 또 한 번 이커머스 시장을 흔들고 있습니다.

2025년 1분기, 매출 11조4,876억 원, 영업이익 2,337억 원을 기록하며 국내 플랫폼 중 유일한 독주 체제를 굳혔습니다.

이 실적의 핵심 동력은 로켓그로스—쿠팡이 직접 재고를 사들이지 않고, 셀러 상품의 보관부터 배송·CS까지 위탁해 처리하는 풀필먼트 & 로지스틱스 플랫폼(FLC).

이 시스템은 ‘속도는 로켓배송처럼, 구조는 셀러 중심’으로 진화 중입니다.

쿠팡은 이제 셀러 경험까지 정교하게 설계하고 실험하고 있습니다.

그 실험의 중심에는 자동 번들, 세이버팩, 해외 물류 연계가 있습니다.

❶ Point of View | 풀필먼트 2.0, 로켓그로스 중심으로

쿠팡의 로켓배송은 ‘직매입’ 기반으로 상품을 직접 사들여 운영하지만,

로켓그로스는 셀러의 상품을 쿠팡 물류에 위탁해 판매부터 배송, 반품, CS까지 운영을 대신하는 구조입니다.

· 셀러는 상품만 맡기고 판매/운영은 쿠팡이 지원

· 쿠팡은 배송망과 자동화로 빠른 서비스 유지

· 하지만 상품 주체는 셀러이기에 가격·광고 등은 직접 설정해야 함

김범석 쿠팡 CEO는 로켓그로스가 “전체 사업 성장률보다 몇 배 더 빠르게 성장 중”이라며

향후 쿠팡 성장의 핵심 동력으로 강조했습니다.

❷ Inside the Move | 자동 번들 기능, 판매 기회는 늘지만…

5월 초, 쿠팡은 로켓그로스 셀러에게 ‘자동 번들’ 기능을 도입했습니다.

기존	자동 번들 도입 후
번들 상품 수동 설정	AI가 자동 구성
배송·반품비 개별 부과	1건 처리로 절감
번들 광고 수동 설정	기존 광고 자동 연동 (해제 가능)

· 개당 3만원 이하, 단위가격 입력 상품 대상

· 셀러가 직접 가격 조정·해제 가능

· 입출고비는 여전히 개별 단위로 부과됨

편집자 관점: “기능 자체는 유용하지만, 입출고비·광고비는 오히려 늘 수 있어요.
쿠팡은 셀러가 더 팔게 하면서 물류비·광고비를 더 챙기는 구조죠.”

❸ Business Playbook | 세이버팩, 셀러 불만을 정액제로 잠재우다?

2025년 1월부터, 쿠팡은 로켓그로스 셀러에게 반품 회수 비용을 청구하기 시작했습니다.
패션·리빙 카테고리 셀러의 불만이 커지자, 5월부터 **‘세이버팩’**이라는 월정액 반품 회수제를 테스트 중입니다.

· 월 10만 원 내외

· 반품·교환 회수 무제한

· 일부 셀러 “수백만 원대 반품비 절감” 증언

편집자 관점: “반품비 유료화는 셀러 이탈을 불렀고, 세이버팩은 이를 돌려세우는 장치입니다.
결국 상품 구색 줄어드는 걸 쿠팡도 우려한 거죠.”

❹ Market Signal | 대만 물류 확장, 로켓그로스의 다음 무대?

쿠팡은 대만에서

· 상품 수 5배 증가

· 물류센터 3곳 확충

· 배송직원 ‘쿠팡프렌즈’ 채용

· 유료 멤버십 ‘와우’ 출시 등

본격적인 로켓배송식 확장을 이어가고 있습니다.

셀러들은 이미 “로켓배송 셀러가 해외 수출된 사례가 있다”며,

“로켓그로스도 수출될 수 있다는 기대를 내비칩니다.

편집자 관점: “쿠팡이 결제·물류·CS를 도와준다면, 셀러는 국내든 해외든 팔 준비가 돼 있죠.”

❺ Competitor Matrix | 쿠팡 vs 네이버 vs 컬리

기업	풀필먼트 모델	전략 포인트	셀러 이익 구조
쿠팡	로켓배송(1P), 로켓그로스(3P)	물류·배송은 쿠팡, 상품은 셀러가 관리	수수료·광고·역물류비 구조화
네이버	스마트스토어 + 풀필먼트 제휴	제휴 기반, 외주형 물류	자율성 확보, 물류 외주화
컬리	직매입 + 일부 위탁	프리미엄 브랜드 중심 큐레이션	물류·상품 모두 컬리 통제

❻ Beyond the Numbers | 셀러 전략은 ‘수익구조’에 집중해야

로켓그로스는 ‘셀러 유입 → 기능 제공 → 수익 회수’의 완성형 수익 모델을 지향하고 있습니다.
셀러는 더 많이 팔 수 있지만, 비용 구조가 점차 촘촘히 설정되고 있는 점도 분명합니다.

셀러의 대응 전략

· SKU 믹스 다양화

· 광고 ROI 분석 필수

· 정액제(세이버팩) 적극 활용

편집자 관점: “기회는 많지만, 가만히 있으면 수익은 줄 수 있습니다.”

❼ Summary Insight | 로켓그로스는 쿠팡의 새로운 ‘수익 실험장’이다

쿠팡은 로켓배송을 통해 속도를 무기로 시장을 장악했고,
이제 로켓그로스를 통해 셀러의 운영을 구조화하며 수익을 극대화하려 합니다.

· 자동 번들: 판매 기회 확대

· 세이버팩: 비용 정액화로 이탈 방지

· 대만 물류: 글로벌 확장 가능성 탐색

이제 셀러는 ‘입점’만으로 끝나는 시대가 아닙니다.

로켓그로스라는 시스템 안에서 판매, 물류, 비용까지 정교하게 판단하는 전략적 셀러만 살아남습니다.

💡

본 문서는 쿠팡의 IR 발표, 나스닥 공시, 대만 현지 언론 보도, 업계 인터뷰 및 프리미엄 콘텐츠 채널 ‘커넥터스’의 2025년 5월 분석 콘텐츠를 바탕으로 비욘드 로지스틱스 플레이북의 전략적 시각으로 재구성한 백브리핑입니다. 정보 제공 목적이며, 쿠팡 및 커넥터스의 공식 입장과는 무관합니다.