• 뉴스
  • 분석
  • 지식
  • 연결
  • what's X
  • 로그인

풀필먼트 운영 개선을 위한 선행 과제, ‘관점의 확장’

김철민
김철민
- 4분 걸림

📝 이 글을 읽으면 알 수 있어요!

1. 기업에서 개발을 모르는 사람이 개발을 하고, 디자인을 모르는 사람이 디자인을 하면 무슨 일이 벌어질까요? 애초에 말이 안 되는 일이라고 생각할지 모르겠습니다. 그런데 이커머스 업계에서는 스스로를 ‘물류를 잘 모르는 사람’이라 평가하는 실무자들이 왕왕 있다고 합니다. 왜 이런 일이 발생한 것일까요?

2. 필자는 그 이유를 물류센터 ‘출고’까지로 국한된 이커머스 물류 실무자의 업무 프로세스에서 찾습니다. 그 이유는 무엇일까요? 그리고 왜 이러한 관점이 이커머스 물류를 잘 하는 데 방해가 되는 것일까요? 필자가 지난 10년 가까이 6개의 기업에서 이커머스 물류 관련 업무를 하며 얻은 경험과 고민을 공유합니다.

3. 흔히 ‘시공간’을 초월한다고 여겨지는 이커머스는 사실 시공간을 초월할 수 없습니다. 서비스가 아닌 실물 상품을 거래하는 모든 온라인 상거래에는 ‘물리적인 이동’이 따라오기 때문인데요. B2C 이커머스 물류의 기본 개념과 기존 시장의 메인 스트림이었던 B2B 기업물류와의 차이점은 무엇인지 알 수 있습니다.

4. 필자가 강조하는 이커머스 물류 운영 프로세스 개선을 위해 가장 먼저 선행될 것은 ‘관점의 확장’입니다. 물류센터를 벗어난 연결되는 가치사슬까지 관점을 확장하여, 성과를 측정할 수 있어야 한다는 뜻이고요. 이는 물류 실무자뿐만 아니라 협력하는 유관 부서 실무자, 경영진들까지 함께 공유할 이슈가 됩니다. 자세한 내용 확인할 수 있습니다.

💡
동 콘텐츠는 비욘드엑스가 운영하는 '커넥터스' 유료 구독 신청을 통해 보실 수 있습니다. 내용 전문을 보시려면 아래를 클릭하세요.
풀필먼트 운영 개선을 위한 선행 과제, ‘관점의 확장’
PROLOGUE 이커머스 물류 실무 가이드, 어디 없나요? “이커머스 스타트업 물류 담당자는 무슨 일을 하나요?” 몇 년 동안 수많은 대학교에서 스타트업 물류 관련 강연을 하며 여러 학생들에게 받은 질문입니다. 사실 이 질문은 현업을 뛰며, 이직을 고민하는 물류 담당
커넥터스 : 네이버 프리미엄콘텐츠
연결하는 사람들의 유통물류 비즈니스 이야기. 가치 있는 정보, 숨은 업계 실무자의 노하우를 전합니다.
풀필먼트이커머스 물류스타트업 물류양거봉분석룸

김철민

「네카쿠배경제학」저자. 비욘드엑스와 네이버 프리미엄 유통물류 콘텐츠 채널 커넥터스 대표이자 공동창업자다. 인류의 먹고사니즘과 라이프스타일 변화에 따른 도심물류 생태계를 관찰하고, 시대마다 진화하는 공급망의 의미와 역할을 해석하는 일을 한다. 유통물류분야 전문 콘텐츠와 현장 전문가의 협업을 통해 교육, 컨설팅, 물류전문투자조합 등 투자 프로그램을 운영 중이다. 대통령직속 4차산업혁명위원회 분과위원으로 활동 했으며, 국립 인천대 창업혁신교수와 한국로지스틱스학회 부회장으로 활동 중이다.

1 이달에 읽은
무료 콘텐츠의 수

구독은 저희에게 큰 힘이 됩니다

https://contents.premium.naver.com/connectx/us

Powered by Bluedot, Partner of Mediasphere
닫기