한때 “사라질 운명”이라던 오프라인 매장이 다시 중심에 섰다.
하지만 이번엔 ‘판매 공간’이 아니라, 공급망을 재편하는 거점으로.
소비자에게는 더 빠르고 편한 쇼핑 경험을, 기업에게는 더 높은 수익성과 유연한 공급망을.
이 모든 변화를 오프라인 매장이 만들어내고 있다.
물류·공급망 전략 백브리핑
STREAMLINE: 오프라인 매장의 진화 – 물류, 데이터, 광고의 허브가 되기까지
❶ 오프라인은 죽지 않았다 – 다만 직무가 바뀌었을 뿐
불과 몇 년 전까지만 해도 “매장은 비용 덩어리”라는 인식이 지배적이었다.
하지만 2023년 이후, 미국과 유럽의 리테일 대기업들은 이 공간을 물류, 데이터, 광고를 아우르는 수익 모델로 변신시켰다.
죽은 자산이 아니라, 쓰임을 바꾸지 못한 자산이었던 셈이다.