네이버 도착보장 '일요일 배송' 확장이 쉽지 않아 보이는 이유

  1. 얼마 전(4일) 네이버가 2023년 2분기 실적을 발표했습니다. 네이버의 2분기 커머스 매출은 지난 분기(46% YoY 성장)에 이어 호조를 이어갔습니다. 커머스 사업 부문 매출 6329억원, 전년 동기 대비 성장률 44%를 달성한 건데요. 자세한 분석은 아래 커넥터스 콘텐츠를 통해 확인하실 수 있고요.
  2. 네이버가 이번 실적발표를 통해서 쿠팡과 대항하기 위한 핵심 전략으로 언급했던 것은 ‘도착보장’ 솔루션입니다. 네이버는 B2C 마켓플레이스 브랜드스토어 판매자를 중심으로 빠르게 도착보장 솔루션 사용기업을 확대하고 있습니다. 현재 네이버 브랜드스토어 입점업체 중 약 30%가 도착보장을 도입했다고 하고요. 이는 지난 1분기 대비 1.7배 증가한 숫자라고 합니다.
  3. 앞서 인용한 것처럼 최수연 네이버 대표는 이번 IR 현장에서 도착보장 중에서도 테스트 중인 '일요일 배송'에 대한 만족도가 높고, 정식 도입을 앞두고 있다는 맥락을 밝혔는데요. 하지만 생각처럼 이 일요일 도착보장 배송을 빠르게 확장하기는 쉽지 않을 것이라는 의견이 물류 현장에서 제기됐습니다. 왜일까요?
  4. 이것과 별개로 도착보장 솔루션의 잠재 사용자가 되는 판매자들 사이에서는 어떤 '기대감'이 비춰졌는데요. 정말로 네이버의 도착보장이 최수연 대표의 말처럼 빠르게 확장하는 쿠팡의 풀필먼트 서비스 '로켓그로스'의 대항마가 될 수 있을까요? 실제 도착보장 물류를 운영하는 네이버 파트너 업체들, 도착보장 솔루션의 잠재 사용자가 되는 판매자들의 이야기를 듣고 정리했습니다.
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네이버 도착보장 ‘일요일 배송’ 확장이 쉽지 않아 보이는 이유
1. 얼마 전(4일) 네이버가 2023년 2분기 실적을 발표했습니다. 네이버의 2분기 커머스 매출은 지난 분기(46% YoY 성장)에 이어 호조를 이어갔습니다. 커머스 사업 부문 매출 6329억원, 전년 동기 대비 성장률 44%를 달성한 건데요. 자세한 분석은 아래 커
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