모두가 알았지만 외면했던, 티메프 사태와 오픈마켓의 종말

※ 이 콘텐츠는 커넥터스와 ‘트렌드라이트’의 제휴를 바탕으로 제작됐습니다.

1. 티몬, 위메프의 미정산 사태가 일파만파 커지고 있습니다. 사태 초기만 하더라도, 일부 정산 지연으로 마무리될 수 있을 거라는 희망이 있었지만, 결국 국내 이커머스 업계를 대표하던 두 플랫폼이 기업회생 신청을 하는 파국으로 치닫고 있습니다.

2. 불과 몇 주 전까지만 해도, 이렇게 큰 플랫폼들이 연이어 며칠 만에 무너질 것이라고는 예상하지 못했을 것입니다. 그러나 돌이켜보면, 이미 여러 전조 현상이 존재했습니다.

3. 큐텐 그룹의 정산 지연 문제는 지난해 말부터 점차 표면화되기 시작했고요. 이번 사태 직전에는 20년 역사를 가진 유명 문구 쇼핑몰 바보사랑이 갑작스러운 폐업을 선언하면서 상당한 규모의 미정산 문제가 발생하기도 했습니다.

[커넥트레터] 큐텐, 티메프 셀러들이 장기 미정산에 침묵했던 속사정
[커넥트레터 무료 구독하기] [카카오톡으로 매일 유통물류 소식 받기(무료)] K리그 × 산리오 팝업스토어 다녀왔습니다 안녕하세요. 이번 주 커넥트레터로 인사드리는 신승윤입니다. 제가 오랜 축구팬이자, K리그 팬이란 건 오래전 커넥트레터에서 ’글로벌 물류대란과 K리그 유

4. 이처럼 우리는 이커머스 시장이 위태위태하다는 걸 알고 있었습니다. 그런데도 저를 비롯하여 대부분은 이렇게나 큰 곳은 안전할 거라며 애써 안심했습니다. 아마 큐텐의 구영배 대표를 비롯한 경영진들도 이렇게 안일하게 생각했던 것이 아닐까 싶은데요. 하지만 이제 최악의 시나리오가 현실이 되었고, 우리가 그가 미뤄둔 문제들을 해결해야 할 시점입니다.

큐텐의 노림수가 어긋난 까닭

5. 구영배 대표의 구상은 어떻게든 몸집을 키워 큐익스프레스의 나스닥 상장을 성사시키고, 이를 통해 그간 인수했던 플랫폼들의 누적 적자를 한 번에 해결하고 안정적인 구조를 만들려고 했던 것으로 보입니다.

12년 역사로 보는 큐텐의 ‘본체’가 큐익스프레스 된 이유
CHAPTER 1 관계자가 바라보는 11번가 인수설 큐텐이 티몬, 인터파크쇼핑, 위메프에 이어 11번가까지 인수 추진한다는 소식에 다시 한번 커머스 업계가 술렁였습니다. 소문의 당사 기업들은 모르쇠하는 와중, 몇몇 미디어들은 이 소문을 기정사실화하며 관련 보도를 이어가

6. 이 전략의 핵심은 계속 증가하는 적자를 정산 주기를 활용해 버텨내는 것이었으며, 이는 과거에는 효과적이었습니다. 온라인 쇼핑 시장이 지속적으로 성장하면서 자연 성장만으로도 자금 흐름을 유지할 수 있었고, 풍부한 유동성 덕분에 신규 투자 유치도 용이했으니까요.

7. 그러나 현재 국내 이커머스 시장은 쿠팡의 독주 현상이 심화되면서, 성장이 정체되거나 감소하는 추세입니다. 하나증권 추산에 따르면 작년 기준으로 전체 이커머스 시장 성장의 74%를 쿠팡이 차지했고, 올해는 쿠팡을 제외한 전체 시장이 역신장할 가능성이 큽니다.

[커넥트레터] 한국인 1/4은 ‘와우’ 회원, 쿠팡의 독주를 만든 것
[커넥트레터 무료 구독하기] [카카오톡으로 매일 유통물류 소식 받기(무료)] 두 번째 밋업을 마치고 가끔씩 참가 방법 문의가 따로 들어오는 것을 생각하면, 아직 많은 분들이 모르시는 것 같습니다. 커넥터스는 지난 1월부터 구독자 여러분과 함께하는 비즈니스 커뮤니티 ’커

8. 이렇듯 거래액 성장이 정체 혹은 역성장 한다면, 이번에 티몬과 위메프가 그랬듯 정산주기를 활용한 자금 운용이 어려워집니다. 성장이 둔화되면서 거래액을 앞당겨 받아야 하고, 이는 결국 과도한 마케팅 지출로 이어져 손익이 악화되는 악순환을 불러올 거고요.

티몬, 위메프의 현금흐름이 터진 이유가 상품권, 항공권 때문이라고?
CHAPTER 1 티몬·위메프의 현금 흐름이 터졌다 큐텐이 인수한 이커머스 플랫폼 티몬과 위메프가 큰 위기를 겪고 있습니다. 각 플랫폼 입점 셀러 대상 정산지연 문제가 커지고, 일부 셀러가 상품 발송 및 서비스 제공을 거부하면서 해당 상품 및 서비스를 구매한 소비자들까

오픈마켓 시대가 저물어 갑니다

9. 결과적으로 이번 티몬·위메프 사태는 오픈마켓 시대의 종식을 알리는 상징적인 사건으로 남을 것 같습니다.

10. 오픈마켓 모델은 비교적 적은 자본으로 큰 거래액을 창출할 수 있다는 점에서 각광받아왔습니다. 그러나 거래액 대비 수수료 비중이 크지 않아 매출액이 작았고, 시장에서 상위권을 차지하지 못하면 만성적인 적자에 시달리는 경우가 많았습니다.

11. 예를 들어, 이베이코리아는 오랜 기간 1위를 유지하며 흑자를 냈지만, 같은 시기 2위였던 11번가는 손실이 계속 쌓였습니다. 그럼에도 불구하고, 시장이 빠르게 성장하던 시기에는 모두가 1등이 될 수 있다는 자신감을 가지고 치킨 게임을 벌여왔던 건데요.

12. 하지만 단순한 선점 효과와 일시적인 마케팅 지출로 구축할 수 있는 경제적 해자는 얕습니다. 시장의 주류는 쿠팡처럼 막대한 투자를 통해 물류 인프라 등 실체가 있는 차별적 역량을 갖춘 기업들이 차지하게 되었고요.

실적 발표에선 말해주지 않은 쿠팡 ‘흑자 전환’의 이유
CHAPTER 1 물류도 돈 벌 수 있잖아? 쿠팡과 네이버. 이제는 한국 시장에서 확연한 양강 구도를 만들어낸 두 이커머스 플랫폼들의 2022년 3분기 실적과 주요 전략을 커넥터스가 분석합니다. 네이버와 관련된 분석은 아래 지난 콘텐츠를 참고해주시고요. 오늘 콘텐츠에선

13. 시기를 놓쳐 이러한 준비를 하지 못한 기업들은 점차 도태되고 있습니다. 이제 단순하게 판매 중개만 하는 ‘오픈마켓’ 모델이 설 자리가 점차 사라져 가고 있는 것입니다.

네오 센터 위탁 넘어 팔고 싶은 신세계, CJ대한통운의 결정은?
CHAPTER 1 신세계는 사실 물류센터를 팔고 싶다 지난 5일 CJ그룹과 신세계그룹이 상호 간 사업제휴 합의서(MOU)를 체결했습니다. 이번 업무 협약에는 온오프라인 유통과 물류, 콘텐츠 등 다양한 영역에서 양 그룹이 전방위 협력을 하겠다는 내용이 담겨 있는데요. 특

연착륙을 준비해야 합니다

14. 원했든 원하지 않았든, 오픈마켓 모델의 민낯이 이처럼 적나라하게 드러났기에, 시장의 재편은 피할 수 없습니다. 쿠팡은 추가적인 반사이익을 얻기보다는 지금껏 그래왔듯이 시장의 초과 성장 분을 독식하며, 압도적인 점유율로 계속 커갈 겁니다.

15. 그리고 티몬과 위메프의 빈자리는 G마켓이 차지할 가능성이 그나마 크다고 보는데요. 네이버는 상품 중심 판매라, 딜을 통한 밀어주기 역할을 대체할 수 없고요. 11번가는 계속되는 매각설로 동력을 상실한 상황이기 때문입니다.

알리익스프레스가 한국 물류센터 운영 통해 얻을 수 있는 4가지 이익(feat. 11번가, 테무)
CHAPTER 1 한국에 빠진 알리, 창고까지 노린다? 최근 한국 이커머스 생태계 최대 화두 중 하나죠. 중국의 크로스보더 이커머스 플랫폼 알리익스프레스와 테무가 월간활성이용자수(MAU) 1000만명을 넘겼다는 소식입니다. 아이지에이웍스에 따르면 2024년 1월 알리익
[커넥트레터] 큐텐이 11번가를 인수하면 생길 일
[커넥트레터 무료 구독하기] [카카오톡으로 매일 유통물류 소식 받기(무료)] 커넥터스가 스타트업이라고요? 하하... 언제부턴가 스타트업 데이터 포탈 ‘혁신의숲’에서 커넥터스를 운영하는 법인 비욘드엑스가 검색되고 있습니다. 저도 지인의 제보를 통해 얼마 전 그 소식을 접

16. 따라서 신세계 그룹이라는 안정적인 모기업이 있고, 오랜 기간 대형 셀러들과 좋은 관계를 유지해 온 G마켓과 옥션이 가장 유력한 티몬, 위메프의 대안이 될 겁니다.

17. 문제는 이러한 소수의 상위 플랫폼을 제외한 많은 중소 이커머스 플랫폼들입니다. 이들은 대부분 만성적인 적자이면서, 그간 받아온 투자로 인해 극단적인 몸집 줄이기를 통한 생존 모드 전환이 어렵다는 공통점을 가지고 있습니다. 시장의 신뢰가 사라진 이때, 이들이 가장 먼저 존폐의 기로에 설 가능성이 높고요.

이동욱 기용한 올웨이즈 신년 브랜드 캠페인, 아쉬움이 남는 이유
※ 이 콘텐츠는 커넥터스와 ‘트렌드라이트’의 제휴를 바탕으로 제작됐습니다. 1. 올웨이즈가 새해를 맞아 배우 이동욱을 기용한 대대적인 브랜드 캠페인에 나섰습니다. 2021년 서비스 출시 이후 최초의 시도인데요. 그 타이밍은 매우 적절했다고 봅니다. 요즘 올웨이즈를 둘러
컬리와 오아시스의 흑자, 전혀 다른 맥락으로 읽어야 하는 이유
#트렌드라이트 무료로 구독 하기 CHAPTER 1 같은 흑자라도 결이 다릅니다 불과 몇 년 전까지만 해도 ‘새벽 배송’ 모델은 수익을 낼 수 없다는 비관적인 전망이 지배적이었습니다. 실제로 대부분의 업체들이 만성적인 적자에 시달리기도 했고요. 이에 많은 기업들이 새벽

18. 따라서 이들의 연착륙을 위한 준비가 필요합니다. 쿠팡의 독주가 현실화된 수년 전부터 이커머스 업계의 옥석 가르기가 시작될 거라는 건 이미 관계자들은 모두 인지하고 있었습니다.

19. 다만 그럼에도 이를 적절히 준비한 곳은 드물었는데요. 비싼 수업료를 치른 만큼 이제라도 잘 대비해야 합니다. 정부는 적절히 개입하여 제도적 장치를 마련할 필요가 있고, 언론은 위기감을 지나치게 키우기보다는 냉정하게 이를 다뤄야 할 겁니다.

20. 이렇듯 모두의 노력을 통해, 무엇보다 소비자와 셀러들, 그리고 그곳에서 일하는 직원들이 입는 피해가 최소화되며 위기가 지나가길 기대해 보겠습니다.

#트렌드라이트에서 필자의 글 더 만나보기

💡
더 많은 콘텐츠의 전문은 비욘드엑스가 운영하는 네이버 프리미엄 콘텐츠 채널 '커넥터스' 유료 구독 신청을 통해 보실 수 있습니다. 더 깊이 있는 내용이 필요하다면 아래를 클릭하세요.
모두가 알았지만 외면했던, 티메프 사태와 오픈마켓의 종말
※ 이 콘텐츠는 커넥터스와 ‘트렌드라이트’의 제휴를 바탕으로 제작됐습니다. 1. 티몬, 위메프의 미정산 사태가 일파만파 커지고 있습니다. 사태 초기만 하더라도, 일부 정산 지연으로 마무리될 수 있을 거라는 희망이 있었지만, 결국 국내 이커머스 업계를 대표하던 두 플랫폼