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제주도 새벽배송과 온디맨드 물류, 쿠팡이 ‘초격차’를 만드는 법

김철민
김철민
- 6분 걸림

※ 이 콘텐츠는 커넥터스와 ‘트렌드라이트’의 제휴를 바탕으로 제작됐습니다.

얼마 전 제주도 주민들에게 반가운 소식이 전해졌습니다. 쿠팡 로켓프레시가 드디어 제주에서도 ‘새벽배송’을 시작한 겁니다. 제주 지역에 새벽배송이 가능한 도심 물류센터 인프라를 구축한 건 쿠팡이 최초라고 하는데요. 이를 위해 무려 200억원을 투자했다고 합니다. 이 소식은 얼마 전 있었던 쿠팡의 2024년 4분기 실적발표 IR에서 김범석 쿠팡 CEO에 의해 특별히 언급되기도 했습니다.

사실 쿠팡의 이런 행보는 새삼스러운 일이 아닙니다. 이미 2024년 3월, 향후 3년간 3조 원 이상을 투자해 2027년까지 로켓배송을 전국으로 확대하겠다는 계획을 발표한 바 있기 때문이죠. 이번 로켓프레시의 제주도 상륙 역시 그 전략의 연장선이라 볼 수 있습니다.

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이와 같은 쿠팡의 대규모 투자는 성장과 경쟁 두 가지 측면에서 해석할 수 있습니다. 먼저, 쿠팡이 기업 가치를 증명하려면 성장세를 유지해야 합니다. 더 넓은 지역으로 서비스를 확장하면서 시장 내 영향력을 더욱 공고히 하려는 거죠.

동시에, 이는 경쟁자들에게 보내는 강력한 메시지이기도 합니다. 네이버와 CJ대한통운 등 주요 이커머스 플랫폼 및 물류업체 경쟁사들이 쿠팡의 물류 서비스를 따라잡고자 분주하게 움직이고 있는데요. 경쟁사들이 수도권과 주요 도시에서 쿠팡과 비슷한 서비스를 제공하더라도, 서비스 권역에서는 여전히 쿠팡이 압도적인 격차를 벌리겠다는 겁니다.

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‘온디맨드’로 나아가는 쿠팡의 물류망

그리고 지난주, 쿠팡이 경쟁자들을 겨냥한 또 다른 변화를 시도하고 있다는 소식이 전해졌습니다. 로켓와우 멤버십 회원을 대상으로 ‘로켓배송’의 시간을 세분화하는 시범 운영을 시작한 것인데요. 이번 개편이 적용되면 로켓배송이 ‘로켓새벽’, ‘로켓오늘’, ‘로켓내일’로 구분되어 표시된다고 합니다.

(중략)

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김철민

『네카쿠배경제학』의 저자이자 물류 지식 플랫폼 '비욘드엑스'와 네이버 프리미엄 유통물류 전문 채널 '커넥터스'의 대표이사입니다. 급변하는 인류의 라이프스타일이 물류 생태계에 미치는 영향을 연구하며, 각 시대별 공급망의 진화 과정과 그 역할을 분석하는 데 전문성을 가지고 있습니다. 대통령직속 4차산업혁명위원회 위원으로서 국가 물류 혁신 정책 수립에 기여한 바 있습니다.