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이커머스 기획자의 눈으로 본 네이버플러스 스토어 단독앱, 앞으로의 과제는?

김철민
김철민
- 5분 걸림

※ 이 콘텐츠는 커넥터스와 ‘트렌드라이트’의 제휴를 바탕으로 제작됐습니다.

네이버의 첫 번째 단독 쇼핑앱 ‘네이버플러스 스토어’가 3월 12일 출시됐습니다. 작년 10월 말 웹 버전으로 먼저 공개된 지 약 5개월 만인데요. 출시 알림을 설정해 두고, 앱이 공개되자마자 설치해 살펴봤습니다. 네이버가 이 앱을 통해 노리는 바는 과연 무엇일까요?

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사용자 입장에서 보면 기존 웹 버전 플러스스토어와 차이를 느끼기 어려울 정도로 디자인과 기능이 거의 동일했습니다. 단독 쇼핑앱이지만, 새롭거나 차별화된 요소를 강조하기보다 기존 서비스를 그대로 유지한 채 빠르게 출시한 걸로 보였죠. 그나마 눈에 띄는 변화는 ‘발견’ 탭인데요. 네이버가 최근 숏폼 크리에이터 육성에 힘쓰고 있는 만큼, 이 또한 같은 흐름으로 볼 수 있습니다.

네이버플러스 스토어 앱 내 발견탭의 모습. 상품 구매와 연결된 추천 숏폼 영상들을 스와이프 하여 열람할 수 있는 구조다. ⓒ네이버플러스 스토어 앱 캡처

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은근하게 발견을 권합니다

다만 전반적으로 기존 서비스와 크게 다르지 않아 보이는 플러스스토어를 자세히 들여다보면 미묘한 차별화 요소들이 숨어 있습니다. 무엇보다 플러스스토어 앱에서는 네이버쇼핑 광고 상품을 이용하는 외부 쇼핑몰 및 플랫폼 유입을 더욱 축소하려는 전략이 한층 더 뚜렷해졌습니다. 기존 웹 버전에서 남아 있던 ‘가격 비교’ 연결이 이번 앱에서는 완전히 사라졌기 때문인데요. 특히 검색 방식 자체에서도 전략적인 변화가 보입니다.

(중략)

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이커머스 기획자의 눈으로 본 네이버플러스 스토어 단독앱, 앞으로의 과제는?
※ 이 콘텐츠는 커넥터스와 ‘트렌드라이트’의 제휴를 바탕으로 제작됐습니다. 네이버의 첫 번째 단독 쇼핑앱 ‘네이버플러스 스토어’가 3월 12일 출시됐습니다. 작년 10월 말 웹 버전으로 먼저 공개된 지 약 5개월 만인데요. 출시 알림을 설정해 두고, 앱이 공개되자마자
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김철민

『네카쿠배경제학』의 저자이자 물류 지식 플랫폼 '비욘드엑스'와 네이버 프리미엄 유통물류 전문 채널 '커넥터스'의 대표이사입니다. 급변하는 인류의 라이프스타일이 물류 생태계에 미치는 영향을 연구하며, 각 시대별 공급망의 진화 과정과 그 역할을 분석하는 데 전문성을 가지고 있습니다. 대통령직속 4차산업혁명위원회 위원으로서 국가 물류 혁신 정책 수립에 기여한 바 있습니다.