이케아는 왜 '창고형' 대신 '도심 쇼핑몰'을 택했을까

물류·공급망 전략 백브리핑

STREAMLINE: 이케아는 왜 '창고형' 대신 '도심 쇼핑몰'을 택했을까

(2025.05.20)

서울 강동구 쇼핑몰 입점 모델로 본 글로벌 홈퍼니싱 기업의 옴니채널 전환 전략

‘이케아 = 외곽 대형 매장’이라는 공식이 깨졌습니다. 지난 5월 17일, 이케아가 서울 강동구 고덕동의 대형 쇼핑몰 ‘강동 아이파크 더 리버’에 국내 첫 도심형 매장, ‘이케아 강동점’을 열었습니다.

매장 규모는 줄었고, 현장 구매 가능한 상품 수도 절반 수준. 무엇보다 이케아의 상징처럼 여겨졌던 ‘셀프 서브 창고’는 대폭 축소되었습니다.

왜 이케아는 이런 변화를 택했을까요?

그 답은 ‘도심 고객 접점 확보’와 ‘온라인 물류 효율화’라는 두 키워드에 있습니다.

❶ Point of View | 이케아가 창고 대신 쇼핑몰로 간 이유