1. 쿠팡의 실적 호재가 이어지고 있습니다. 2022년 3분기 이후 최근 발표한 1분기까지 3분기 연속 ‘영업이익’ 흑자 행보가 이어지고 있고요. 더욱이 놀라운 건 여전히 이커머스 평균 성장률을 2~3배 이상 상회하는 ‘매출 성장세’를 유지하고 있다는 것입니다.
2. 하나증권 추산에 따르면 쿠팡은 2022년 기준 43조7210억원의 거래액을 만든 국내 1위 이커머스 플랫폼인데요. 그럼에도 쿠팡의 매출 성장률은 3대 이커머스 플랫폼(쿠팡, 네이버, SSG+지마켓) 중 가장 빠릅니다. 네이버 역시 이커머스 평균 성장률을 크게 상회하며 성장하고 있지만, 거래액 성장세를 놓고 본다면 쿠팡에 미치지 못한다는 평가를 받고요. SSG닷컴과 지마켓은 2023년 1분기 기준 매출이 각각 0.9%, 4.2% 역성장했습니다.
3. 실제 지난 10일 쿠팡이 공시한 실적을 좀 더 자세히 보면요. 2023년 1분기 쿠팡의 매출은 58억53만달러(약 7조8000억원)로 전년 동기 대비 13%, 고정 환율 기준으로 20% 성장했고요. 전분기(53억2677만달러)와 비교하여서도 8.9% 증가했습니다.
4. 쿠팡의 2022년 1분기 영업이익은 1억678만달러(약 1400억원)로 2억571만달러 적자를 봤던 2022년 1분기와 비교하여 3억달러 수준의 실적을 개선하며, 흑자 전환에 성공했습니다. 전분기(8341만달러) 대비로 보더라도 쿠팡의 1분기 영업이익은 약 28% 크게 증가했습니다.
5. 물론 쿠팡의 이러한 호실적에 ‘의문’을 제기하는 목소리가 없었던 것은 아닙니다. 분명 대단하지만요. 앞으로 성장도 지속할 수 있을지에 대해서는 ‘물음표’가 따라왔는데요. 그 이유는 바로 지난 1년 동안 정체됐던 쿠팡의 ‘활성화 고객(Active Customers)* 숫자’에서 찾을 수 있습니다.
6. 실제 쿠팡의 활성화 고객 숫자는 지난해 1분기 1811만명을 마지막으로 ‘정체기’에 들어섰습니다. 같은 해 2분기에는 1789만명으로 전분기 대비 활성 고객수가 역성장했고요. 이후 그 숫자를 조금씩 회복했지만, 4분기에도 그 숫자는 1812만명으로 1분기와 크게 다르지 않았습니다.

*활성화 고객이란? : 쿠팡의 실적 집계 기간 마지막 날짜를 기준으로 해당 분기 쿠팡의 앱 또는 웹사이트에서 직접 주문한 고객의 총 숫자. 활성고객 숫자엔 해당 분기 쿠팡에서 주문한 신규 고객의 숫자와, 해당기간 구매하지 않은 기존 고객의 이탈을 모두 반영한다.

이젠 흑자가 당연한 쿠팡의 위기와 반전, 그리고 숙제

1. 쿠팡의 실적 호재가 이어지고 있습니다. 2022년 3분기 이후 최근 발표한 1분기까지 3분기 연속 ‘영업이익’ 흑자 행보가 이어지고 있고요. 더욱이 놀라운 건 여전히 이커머스 평균 성장률을 2~3배 이상 상회하는 ‘매출 성장세’를 유지하고 있다는 것입니다. 2.

엄지용

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