“소비는 단순한 지출이 아니라, 삶의 방향을 말해주는 언어입니다.”

20여 년 동안 물류 현장을 관찰하고, 산업의 최전선에서 일하는 분들과 함께 고민해왔습니다.

그 과정에서 ‘속도’와 ‘효율’은 물류의 영원한 화두였습니다.

그러나 지금, 저는 그 공식을 다시 써야 할 때라고 생각합니다.

AI가 주도하는 커머스 시대.

그 중심에는 ‘개인화 쇼핑 에이전트(Personal Shopping Agent, 이하 PSA)’라는 새로운 존재가 등장했습니다.

이 흐름이 단순히 쇼핑의 진화가 아니라,

물류 시스템 전체의 근본적인 재설계로 이어진다고 확신합니다.

물류·공급망 전략 백브리핑